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SERIES >> Economía y Empresa
Economía y Empresa
 El libro analiza el capitalismo desde su aparición con el comercio internacional de mercaderes de textiles, especias, esclavos, etc. Ellos, como los capitalistas modernos, se caracterizan por su intención de maximizar sus ingresos en competencia con otros. Y la competencia determina la fijación de los precios de los bienes. Para maximizar los ingresos los capitalistas han venido multiplicándolos mediante la creación de bienes nuevos en sucesivas revoluciones industriales. Inglaterra desarrolló la primera revolución industrial en el periodo 1700-1862. Se basó en la energía del carbón, la máquina de vapor y el desarrollo del ferrocarril. Estados Unidos realizó la segunda revolución industrial, basándose en el desarrollo de la electricidad y del motor de combustión interna. Este dio lugar al desarrollo del transporte por carretera, de la aviación, etc. La tercera revolución industrial se produjo por el desarrollo de las tecnologías digitales, en el periodo alrededor del año 2000. Pero en estas revoluciones el Índice de Productividad Total fue cada vez menos elevado. Y el periodo de intensificación de la económica fue más .....  Durante los años 80 del siglo XX el modelo de parque científico y tecnológico se popularizó en Europa como un instrumento para promover la colaboración entre las empresas y las universidades y otros centros de conocimiento. En España, los parques tecnológicos fueron impulsados por los Gobiernos de las comunidades autónomas y se concibieron como un instrumento de la política industrial para promover el desarrollo regional. Este fue el origen del Parque Científico y Tecnológico de Bizkaia (conocido originalmente como Parque Tecnológico de Zamudio), el primero creado en España, en 1985, por iniciativa del Gobierno Vasco con la colaboración de la Diputación Foral de Bizkaia y el Ayuntamiento de .....   La empresa tiene una asignatura pendiente que es la causante de la actual situación, caracterizada por los índices alarmantes de extinción existentes justo cuando está en el nivel más alto tecnológico, técnico y metodológico: la CX (Customer Experience) no aporta valor. Esa falta de sentir que lo vivido no ha ido más allá del mero intercambio comercial hace que la vinculación de la empresa con el cliente no pase de lo estrictamente mercantil. La conclusión, por tanto, es determinante: o la empresa es capaz de que el cliente perciba que esa relación es valiosa, condición sine qua non para una vinculación emocional, o tiene sus días .....  En la época avanzada de los combustibles fósiles, en la que nos encontramos, dos cuestiones centrales permiten distinguir el sistema energético presente de aquellos otros que han quedado en la historia. La primera es la posibilidad de interrupción en el suministro o de agotamiento de las fuentes de energía dominantes, con el consiguiente efecto dislocador sobre la estructura compleja de las sociedades actuales. La segunda reside en la toma creciente de conciencia respecto a los efectos negativos de las actividades energéticas sobre el medio .....  Pensiones mínimas, renta de garantía de ingresos, ayuda a la vivienda, subsidio de desempleo. Las diferentes administraciones públicas contemplan un gran número de ayudas de muy diferente índole que pueden llegar a constituir un pilar básico de protección social para la población vasca. Sin embargo, ¿es suficiente su importe? ¿cuánto cuesta? ¿es viable financieramente? Estas y otras preguntas se intentan responder en este trabajo, que diseña una prestación básica para los ciudadanos vascos de modo que cubra las necesidades vitales de la población......  El mercado está repleto de manuales descriptivos acerca de cuales son los caminos a seguir para conseguir vender con éxito, pero escasean los que se centran en quién debe recorrer esos caminos. Este libro tiene al vendedor como protagonista exclusivo. Sus objetivos concretos son, por un lado, sensibilizar a la empresa para que tome conciencia de la urgente necesidad de que el vendedor alcance el lugar relevante que sin duda debe ocupar y, por otro, lograr que el vendedor llegue a sentir que sin él la empresa muere, y adquiera el necesario respeto por sí mismo del que, quizás, carece en el momento actual. Jesús María Fernández Acebes es Doctor Ingeniero Industrial en Marketing Industrial por la UPV/EHU y Diplomado en Marketing por la Universidad de Deusto – Inside. Ha sido director comercial en diferentes empresas multisectoriales, fundador de una empresa de consultoría de auditoría de marketing y elaboración de planes estratégicos y socio fundador de una empresa de servicios profesionales avanzados, director de diferentes cursos de marketing para profesionales, investigador cualitativo y profesor en diferentes escuelas de negocios y de la Escuela Técnica Superior de Ingeniería de .....  Los activos intangibles configuran una parte esencial de una organización empresarial. Estos últimos años, en los que las organizaciones empresariales se tienen que diferenciar por ventajas competitivas sostenibles, han hecho que los activos intangibles lleguen a interesar a un mayor rango de interesados......  Entre los varios intentos de los Austrias españoles por aumentar los ingresos fiscales de la monarquía para mantener la hegemonía político-militar española en Europa, estuvo el ensayo de sustituir los criticados Millones (un servicio fiscal) por el llamado medio de la sal (una regalía fiscal) en 1631. Para lograrlo se llevó a cabo una minuciosa recogida de datos sobre aquellas actividades y entidades que por una u otra razón consumían sal -vecinos, habitantes, ganados de patihendida, pan, pieles curtidas, carnes adobadas...-, testimonios conservados en varios legajos del .....  ¿Qué ocurre para manifestar con convicción que se está centrado en el cliente y, en cambio, los clientes que se sienten plenamente satisfechos con su proveedor no llegan al 9%, las empresas pierden el 50% de sus clientes cada cinco años, el 80% de los productos nuevos fallan dentro de los 6 primeros meses o tan sólo el 8% de los clientes considera que sus proveedores le están proporcionando una experiencia del cliente excelente?.....  Esta obra tiene la virtud de ofrecer una visión completa de la gestión de la innovación, al integrar teoría y práctica en un mismo trabajo de una forma coherente y cercana al .....
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